سياسة الإستبدال والإسترجاع:-
– يمكنك عمل طلب استرجاع أو استبدال لمشترياتك خلال 14 يوم من وقت وصول الطلب فى حالات وجود عيوب ظاهرة على المنتج بمجرد النظر من الخارج.
– عند إرجاع المنتج, تأكد من وجود جميع الملحقات الخاصة بالطلب بحالتها السليمة و ان المنتج بحالته التي استلمته عليها.
علما بأنه لا يمكن ارجاع المنتجات التي تم فتحها.
– يرجى ملاحظة أنه لا يمكن ارجاع الملابس أو الاكسسوارات مالم يوجد بها عيب بالتصنيع.
– استرجاع المبالغ النقدية يكون بالتنسيق مع خدمة العملاء، مع مراعاة أنك وحدك الذي يتحمل أي مصاريف إدارية خاصة بخدمة تحويل الأموال.
-ملحوظة:برجاء مراجعة الطلبات جيدا فور الاستلام من شركة الشحن والتأكد من سلامتها وأنها محكمة الغلق جيدا.